Những năm trước đây, người bệnh phải dậy từ 4-5 giờ sáng để chầu trực trước cổng bệnh viện, xếp hàng vào lấy số chờ khám. Người bệnh phải rụt rè, e sợ trước thái độ phục vụ không chu đáo hay phớt lờ bệnh nhân của nhiều y, bác sĩ.

Hiện nay, người bệnh đã có thể chủ động trong việc khám chữa bệnh của mình, có thể ngồi ở nhà sử dụng các thiết bị kết nối internet và đặt lịch hẹn khám hoặc nhấc máy điện thoại lên để được các chuyên gia tư vấn về tình trạng sức khỏe của mình. Đến khám nếu không hài lòng với thái độ phục vụ của y, bác sĩ họ có thể phản ánh lại.

Tất cả nguyện vọng, nhu cầu chính đáng của bệnh nhân đều được Bệnh viện Đa khoa Đông Đô quan tâm và thấu hiểu. Bệnh viện Đa khoa Đông Đô đáp ứng đầy đủ được những điều kiện và tiêu chí tư vấn, khám và điều trị bệnh trên.

Bệnh viện Đa khoa Đông Đô cùng với hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại bậc nhất, đây còn là nơi quy tụ đội ngũ các Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ đầu ngành trong nước chuyên sâu trong từng lĩnh vực chuyên môn. Hầu hết các chuyên gia đã và đang công tác tại các Bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt-Xô, Bệnh viện Tim Quốc gia, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108,…và đội ngũ nhân viên y tá phục vụ tận tình, chu đáo.

1. Dịch vụ tư vấn:

Với mục đích chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân và nhằm tiết kiệm thời gian, thuận tiện cho người bệnh hiểu rõ hơn về các dịch vụ tại Bệnh viện Đa khoa Đông Đô, ngoài việc thường xuyên đăng tải, cập nhật thông tin trên website và fanpage chính thức của Bệnh viện, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tư vấn các vấn đề sức khỏe cho người dân.

– Hotline tư vấn 24/7: Khi cần hỗ trợ, quý bệnh nhân và người thân xin hãy gọi Hotline dưới đây, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp, hướng dẫn và đưa ra câu trả lời và những chẩn đoán chính xác nhất về vấn đề mà quý vị đang thắc mắc.

+ Tư vấn Doanh nghiệp: 0948.22.99.55

+ Giám đốc chuyên môn tư vấn:  01688.56.56.56

– Tư vấn trực tiếp tại Bệnh viện Đông Đô: Chúng tôi có một đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp sẽ đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh một cách chu đáo và ân cần nhất.

2. Dịch vụ khám bệnh:

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân, Bệnh viện Đa khoa Đông Đô cung cấp các dịch vụ khám linh hoạt từ tổng quát đến chuyên sâu, đa dạng phù hợp với tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp của mỗi người.

• Khám tổng quát: Các gói khám sức khỏe định kỳ tổng quát, khám sức khỏe tiền hôn nhân, khám tổng quát nhi, khám tổng quát dành cho gia đình, khám chứng nhận sức khỏe cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam.
• Khám chuyên sâu: khám sức khỏe định kỳ chuyên sâu
• Khám chuyên khoa: khám chuyên khoa tim mạch, tăng huyết áp, tầm soát ung thư tầm soát ung thư tổng thể, tầm soát ung thư cổ tử cung, ung thư vú, ung thư phụ khoa, ung thư gan, ung thư tiêu hóa, đại trực tràng, phổi, tuyến giáp, đề phòng đột quỵ…
• Quy trình thăm khám bệnh:
• Bước 1: Gặp lễ tân, hỏi những vấn đề vướng mắc
• Bước 2: Mua sổ khám, kê khai thông tin cá nhân
• Bước 3: Theo chỉ dẫn của nhân viên hoặc theo nhân viên đến các phòng khám gặp bác sĩ
• Bước 4: Khai báo tình trạng bệnh hay những vấn đề bạn đang gặp phải với bác sĩ chuyên khoa
• Bước 5: Tiến hành thăm khám cận lâm sàng tại các phòng khám liên quan theo chỉ định của bác sĩ
• Bước 6: Phối hợp với bác sĩ, kỹ thuật viên tại các phòng khám để thực hiện khám, chụp chiếu, lấy mẫu thử,… để có kết quả chính xác nhất.
• Bước 7: Nhận kết quả chụp, chiếu, siêu âm, xét nghiệm,… và quay lại phòng khám đợi bác sĩ hội chẩn
• Bước 8: Nhận kết quả hội chẩn, đơn thuốc và tư vấn của bác sĩ về tình trạng bệnh cũng như biện pháp hỗ trợ tại nhà
• Bước 9: Mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện theo đúng chỉ dẫn của bác sĩ (người bệnh cần kiểm tra thuốc khi rời khỏi quầy và dùng thuốc theo đúng chỉ dẫn của bác sĩ)
• Bước 10: Tái khám theo lịch bác sĩ hẹn

Với đội ngũ các chuyên gia, y bác sĩ giỏi chuyên môn, giàu y đức, tác phong làm việc chuyên nghiệp tại Bệnh viện Đa khoa Đông Đô, chúng tôi tin chắc rằng, quá trình thăm khám của mỗi người bệnh sẽ trở nên vô cùng nhẹ nhàng, thoải mái và hài lòng.

3. Dịch vụ điều trị bệnh

Nhắc đến việc chữa bệnh, ai cũng nghĩ sẽ phải chịu đau đớn, mỏi mệt. Tuy nhiên, với mục tiêu mang tới sự an tâm toàn diện cho người dân, Bệnh viện Đa khoa Đông Đô đã trang bị toàn bộ hệ thống thiết bị y tế vượt trội, ưu việt nhập khẩu đồng bộ từ các nước tiên tiến hàng đầu thế giới. Các khu vực khám, chữa bệnh được thiết kế quy mô, ứng dụng khoa học kỹ thuật hiện đại, đáp ứng tối ưu cho từ việc kiểm tra tư vấn nâng cao sức khỏe thường ngày, tầm soát, tới việc chẩn đoán và điều trị chuyên sâu.

• Về máy móc: Nổi bật nhất là hệ thống phòng mổ vô khuẩn một chiều được đánh giá hiện đại nhất hiện nay, Máy can thiệp mạch DSA, Máy đo loãng xương theo tiêu chuẩn quốc tế, Hệ thống siêu âm 4D màu ALOKA… và rất nhiều trang thiết bị hiện đại khác, tất cả sẽ giúp quá trình điều trị của bệnh nhân đạt hiệu quả cao, hồi phục nhanh chóng, không gây đau đớn, ít tổn thương, giảm thiểu tái phát.

• Dịch vụ điều trị cho bệnh nhân nội trú: Tại mỗi tầng nội trú đều có một đội ngũ y tá và bác sĩ trực chăm sóc bệnh nhân 24/24. Việc ăn uống cho bệnh nhân cũng được đảm nhận bởi nhà ăn của bệnh viện, với tiêu chí không chỉ đầy đủ dinh dưỡng mà còn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Mỗi tầng có 2 hộ lý trực, phụ trách dọn dẹp vệ sinh, giúp cho phòng bệnh và khu vệ sinh các phòng luôn sạch sẽ, không có mùi bệnh viện, đảm bảo tránh lây nhiễm bệnh. Điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa Đông Đô, chúng tôi đảm bảo mang đến sự hài lòng, an tâm cho bệnh nhân và người thân.
• Thuốc: Nhà thuốc của Bệnh viện Đa khoa Đông Đô tự hào là một nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP với cơ sở khang trang hiện đại. Để đạt được tiêu chuẩn GPP, nhà thuốc của Bệnh viện đã đáp ứng tốt các quy định nghiêm ngặt của Bộ Y tế. Nhà thuốc nằm ngay cổng bệnh viện trên trục đường giao thông thuận lợi nên rất thuận tiện cho bệnh nhân và người thân ốm đau có nhu cầu đến mua thuốc. Đội ngũ dược sĩ của nhà thuốc luôn chân tình, cởi mở, ý thức trách nhiệm cao, luôn hết lòng phục vụ người bệnh. Nhà thuốc của Bệnh viện Đa khoa Đông Đô chúng tôi được trang bị các chủng loại thuốc phong phú và đa dạng, có chất lượng đảm bảo, nguồn gốc hợp pháp, giá cả hợp lý, được cung cấp bởi các hãng dược phẩm có uy tín trong và ngoài nước.
• Chăm sóc bệnh nhân trong suốt quá trình trước, trong và sau điều trị bệnh: Chúng tôi luôn có một bộ phận chuyên viên được đào tạo bài bản để gọi điện cập nhật tình hình sức khỏe của người bệnh, nhắc người bệnh về lịch tái khám, ghi nhận thông tin và giải đáp thắc mắc.

Đặc biệt, với tất cả những dịch vụ tư vấn, khám và điều trị bệnh tiêu chuẩn, toàn diện trên, người bệnh chỉ phải trả một khoản chi phí thấp hơn so với những gì nhận được khi đến với Bệnh viện Đông Đô. “Tận tâm vì sức khỏe người bệnh” là lời cam kết cho những dịch vụ chăm sóc sức khỏe an tâm toàn diện mà chúng tôi cung cấp, làm nên thương hiệu Bệnh viện Đông Đô là bệnh viện đa khoa hàng đầu tại Hà Nội, được hàng triệu người dân trao trọn niềm tin, đồng hành sức khỏe.