Bệnh Viện Đông Đô hoàn thành tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024

Thực hiện theo Quyết định 3652/QĐ-BYT về ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024-2025, Bệnh viện Đông Đô đã tiến hành tự kiểm tra và hoàn thành báo cáo đánh giá chất lượng năm 2024.

Tổng điểm kiểm tra, đánh giá đạt: 838,82/1000 điểm

Các nội dung nổi bật trong công tác tự đánh giá:

• Đánh giá tiêu chuẩn chất lượng cơ bản: đạt 50 điểm

• Đánh giá bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện 2.0: đạt 379,01 điểm

• Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế:

  • Nội trú: 50,00 điểm

  • Ngoại trú: 50,00 điểm

  • Nhân viên y tế: 49,80 điểm

• Kiểm tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực: 10 điểm

• Kiểm tra việc triển khai các chỉ đạo khẩn: 90 điểm

• Kiểm tra việc phản hồi ý kiến người bệnh: 30 điểm

Một số kết quả tiêu biểu:

• Tỉ lệ hài lòng của người bệnh nội trú và ngoại trú đều đạt 100% số phiếu khảo sát.
• Các lĩnh vực trọng tâm như an toàn người bệnh, quản lý thuốc, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý hồ sơ bệnh án, cải tiến chất lượng… đều đạt mức tiêu chuẩn tốt.
• Ứng dụng công nghệ số trong quản lý khám chữa bệnh, triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử theo chủ trương của Chính phủ.

Cam kết của Bệnh viện:

Bệnh viện Đông Đô sẽ tiếp tục không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, đầu tư trang thiết bị hiện đại, nâng cao kỹ năng chuyên môn và xây dựng môi trường chăm sóc bệnh nhân tận tâm, chuyên nghiệp, xứng đáng là địa chỉ y tế tin cậy của người dân.

Thông tin chi tiết truy cập vào file:Báo cáo tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024